Heeft u vragen aan ons?
U kunt hieronder een aantal veelgestelde vragen bekijken.
Mocht u geen antwoord op uw vraag hebben kunnen vinden, kunt u met het formulier onderaan deze pagina contact opnemen!
Kunnen jullie bestaande verlichting en apparaten slim maken?
Dit kan tot op zeker hoogte.
De verlichting wordt vervangen voor een slimme lamp, en kan worden bediend met nieuwe schakelaars en knoppen. Met de oude schakelaars kun je nogsteeds de verlichting aan of uitzetten. De oude schakelaar moet op “aan” staan voor de slimme functies om te werken.
Niet slimme apparaten kunnen slim gemaakt worden door slimme stekkers. Hiermee kan het apparaat alsnog slim aan en uit gezet worden, maar zijn er geen mogelijkheden tot het slim bedienen van het apparaat.
Wij kunnen wel een slimme robot installeren die knoppen en schakelaars aan of uit kan drukken, hierdoor zijn er alweer wat meer dingen mogelijk, maar het zal nooit volledig slim te besturen zijn.
Werken jullie met systemen zoals Google, Apple en Amazon?
Wij werken met Google Home.
Dit is het platform waar wij, zover dat mogelijk is, alles aan linken. Hierdoor kunnen de apparaten bestuurd worden via de Google Home app, en met voice commandos via de Google Assistent.
Is een smart home systeem moeilijk om te gebruiken?
Nee.
Bij SmartHomeInstallaties.nl zorgen wij ervoor dat het systeem zo gebruikersvriendelijk mogelijk te besturen is. Wij geven na installatie uitleg over hoe u de apparaten kunt gebruiken, zodat u dit begrijpt.
Als u iets wilt aanpassen qua automatiseringen kunt u altijd contact met ons opnemen, en kunnen wij dit via de mail of telefonisch aan u uitleggen.
Mocht u er niet uitkomen, kunnen wij langskomen.
De eerste twee weken na installatie komen wij gratis bij u langs om automatiseringen aan te passen. Na deze periode betaalt u hier dezelfde tarieven voor als een onderhoudsbeurt.
Wat kost het om een smart home installatie te laten uitvoeren?
Bij het systeem komen een aantal verschillende kosten en tarieven kijken.
Wij rekenen een vaste marge per apparaat voor het inkopen en leveren van de apparatuur.
Voor het systeemplan rekenen wij vaste bedragen aan de hand van hoeveel apparaten er moeten worden geïnstalleerd. Vanaf 15+ apparaten wordt de prijs van het systeemplan individueel berekend.
Als de installatie plaatsvindt binnen Leeuwarden betaald u geen voorrijkosten.
Als de installatie plaatsvindt buiten Leeuwarden rekenen wij €0.25 per kilometer.
Als de installatie binnen één uur klaar is, rekenen wij hier het vaste bedrag van €20 voor.
Na het eerste uur rekenen wij €15 per halfuur.
Wij kunnen al voor wij een systeemplan maken een schatting maken over de kosten, aan de hand van uw wensen van het systeem.
Kunnen jullie ook advies geven over de beste smart home oplossingen voor mijn woning?
Voorafgaand aan het maken van een systeemplan gaan wij met u een intakegesprek aan. Aan de hand van uw wensen selecteren wij de apparatuur die aan uw wensen voldoen. Hiermee creëren wij vervolgens het systeemplan.
Het is niet mogelijk om alleen advies te krijgen over welke apparatuur het beste bij u past, zodat u deze zelf kunt installeren.
Is het mogelijk om alles via één app te bedienen?
Dit is wel waar wij naar streven.
In de meeste gevallen is alles wat handmatig geactiveerd moet worden te doen vanuit het platform dat wij gebruiken: Google Home.
Het is wel noodzakelijk dat er meerdere apps worden geïnstalleerd op uw device. Dit zijn de apps van de merken zelf. Hier wordt het apparatuur mee gelinkt, en vervolgend worden de apps met Google Home verbonden.
Helaas is de Smart Home wereld nog niet zo ver dat echt alles te besturen en bekijken is via één platform. Dit is zich wel aan het ontwikkelen met het Matter protocol.
Hierdoor kan het voorkomen dat bepaalde functies niet beschikbaar zijn in de Google Home app, maar alleen in de app van het merk zelf.
Kunnen jullie een smart home systeem later uitbreiden met extra apparaten?
Dit is zeker mogelijk.
Als u uw systeem wilt uitbreiden neemt u opnieuw contact met ons op, en begint het contactproces weer opnieuw, met als eerste een intakegesprek en systeemplan.
Werkt smart home apparatuur ook zonder abonnement?
Ja.
Al het apparatuur dat wij installeren is te gebruiken zonder abonnementen.
Een abonnement is optioneel te nemen als u camerabeelden in de cloud wilt opslaan.
Hoe veilig zijn smart home systemen tegen hackers?
Een smart home systeem is erg veilig wanneer het goed wordt geïnstalleerd, en er gebruik gemaakt wordt van betrouwbare merken.
De apparaten die wij installeren maken gebruik van versleutelde verbindingen en beveiligde apps om uw gegevens te beschermen.
De camera’s die wij installeren kunnen al het beeldmateriaal lokaal opslaan zodat er geen video’s in de cloud komen.
De meeste camera’s hebben een privacy modus, wanneer de camera in deze modus komt kan de lens fysiek niks zien. Ook zijn er verschillende functies die de privacy vergroten.
Bieden jullie ook onderhoud en ondersteuning na de installatie?
Jazeker!
Als u binnen de eerste twee weken na installatie aanpassingen in de automatiseringen en werking van uw systeem wilt, komen wij zonder kosten langs.
Na de eerste twee weken bieden wij hulp van afstand aan. Als u wilt dat wij langskomen om iets aan te passen betaalt u voorrijkosten en het vaste uurtarief.
U kunt ten alle tijden contact met ons opnemen voor een onderhoudsbeurt. Tijdens deze onderhoudsbeurt vervangen wij batterijen, laden wij alle accu’s op, en testen wij de werking van het systeem. Ook kunnen wij configuraties aanpassen tijdens een onderhoudsbeurt als u hier behoefte aan heeft.